Termos e condições

Ao usar este site ou fazer um pedido através dele, concorda em ficar vinculado por estes Termos Gerais.

Ao fazer um pedido, confirma a sua aprovação a estes termos de venda, que têm precedência sobre todas as versões anteriores ou quaisquer especificações feitas por si, inclusive na correspondência por e-mail.

DETALHES

A venda de mercadorias através deste site é realizada sob o nome CRAVO, uma marca de Streetwear Portuguesa.

1. PEDIDOS

1.1 OFERTA DE PRODUTO

Os produtos apresentados nas fotos são o mais fiel possível à realidadede  e produzidos de acordo com os termos legais.

Pode haver diferenças entre os Produtos enviados e os mostrados no Site ou no catálogo, geradas pela qualidade da imagem e/ou cores apresentadas digitalmente.

1.2 DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Todos os pedidos de produtos estão sujeitos à disponibilidade e, em caso de rotura de stock, todos os valores pagos serão reembolsados.

2. PAGAMENTO

2.1 PREÇOS DO PRODUTO

Os preços dos produtos é mostrado em euros e este é o valor final, incluindo IVA  e transporte.

Erros de introdução de valores podem acontecer, pelo que a CRAVO reserva-se ao direito de actualizar os preços a qualquer altura.

2.2 ENCARGOS DE ENVIO

Os seus artigos serão entregues via transportadora ou através dos CTT, sem qualquer tipo de custo adicional

2.3 PAGAMENTO

O pagamento deve ser feito em euros. O preço total deve ser pago no momento do pedido, através de  cartão de crédito, transferência bancária, PAYPAL ou (a confirmar disponibilidade) pagamento contra entrega.

Se o pagamento via transferência bancária não for recebido dentro de 8 dias úteis após colocação de encomenda esta será cancelada.

3.  RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES

Antes de assinar a prova de entrega, deverá verificar se há danos, produtos em falta, defeitos ou outras não conformidades.

Se pretender registar uma reclamação, por favor entre em contacto com a CRAVO via e-mail [email protected]

Para que a reclamação seja válida, deverá:

-Indicar qual é a não conformidade presente na sua encomenda.

Se a reclamação for indicada com aceite, o artigo será trocado ou o valor do produto será devolvido (dependente da decisão por parte do cliente).

Qualquer devolução feita sem o conhecimento prévio da CRAVO não será aceite.

4. ENTREGA

A entrega dos produtos será realizada dentro de 5 dias úteis, através de uma transportadora, ou CTT.

O prazo de 5 dias deverá ser contado a partir do dia do pagamento da encomenda